Steve Jobs era mestre em criar narrativas envolventes, tanto no desenvolvimento dos produtos da Apple quanto em suas apresentações.
Uma das estratégias mais notáveis que ele utilizava era dar a impressão de que os produtos haviam sido meticulosamente planejados e desenvolvidos ao longo de anos, um processo de longa maturação que culminava em um resultado perfeito.
Essa ilusão, embora não fosse completamente inverídica, servia a um propósito claro: criar uma conexão emocional entre o produto e o público. Ao comunicar a jornada complexa e trabalhosa por trás de um produto, Jobs fazia com que o público valorizasse ainda mais o resultado final.
Veja esse simples exemplo, ele sempre jogava para o público a sensação de que foi algo demorado, levou anos, algo bem pensado.
Essa estratégia pode ser aplicada não apenas no mundo dos negócios, mas em qualquer área onde a criação e o consumo de algo estão interligados.
A Valorização do Processo
O ser humano tem uma tendência natural a valorizar mais as coisas que demandam esforço e tempo. Se você recebe um presente que foi claramente feito à mão, com tempo e cuidado, há uma grande chance de que você o valorize mais do que um presente comprado rapidamente em uma loja.
O mesmo princípio se aplica a qualquer tipo de criação.
Jobs sabia que ao destacar o trabalho árduo envolvido no desenvolvimento de um produto, ele poderia aumentar o desejo e a percepção de valor entre os consumidores. A criação de uma ilusão de esforço prolongado, mesmo que o desenvolvimento real tenha sido mais ágil ou incremental, fazia o público perceber o produto como uma obra de arte refinada.
Por que valorizamos o trabalho longo?
Esse fenômeno pode ser entendido através da psicologia.
A Teoria do Esforço Justificado, proposta por Leon Festinger em 1957, sugere que as pessoas tendem a valorizar mais as coisas quando percebem que exigiram grande esforço. Quando algo parece ter sido criado com cuidado, dedicação e muito trabalho, nossa mente o associa com um nível mais elevado de qualidade e importância.
Um pilar da estratégia
Steve Jobs era um contador de histórias excepcional.
Ele não apresentava apenas um produto, ele construía uma narrativa ao seu redor. Esse storytelling era parte integral da criação da ilusão de que o produto demandou anos de esforço e inovação.
Ao longo de suas apresentações, ele costumava enfatizar detalhes que mostravam como os engenheiros e designers da Apple trabalharam incansavelmente para criar o produto perfeito. Ele mostrava que cada linha de código, cada parafuso e cada curva do design tinham sido fruto de uma intensa dedicação.
Essa narrativa fazia o público sentir que o produto não era apenas um objeto tecnológico, mas uma peça de arte meticulosamente trabalhada, algo digno de admiração e investimento emocional.
A importância do storytelling
A narrativa tem um poder transformador, pois ela envolve as pessoas em um nível emocional.
As histórias ajudam a criar uma conexão entre o ouvinte e o criador, um processo que vai além da mera apresentação de fatos. Jobs sabia que o público não comprava apenas tecnologia, eles compravam o sonho, a visão e a promessa de um futuro melhor que a Apple representava.
Como aplicar essa estratégia?
Destaque o Processo, Não Apenas o Resultado
Quando você trabalha em um projeto, seja ele qual for, uma maneira poderosa de agregar valor é compartilhar o processo.
As pessoas geralmente veem apenas o produto final, mas ao mostrar os bastidores, você cria um senso de envolvimento maior.
Exemplo prático: Se você está lançando um novo produto ou serviço, crie uma série de posts ou vídeos documentando o desenvolvimento. Compartilhe os desafios, as horas de trabalho, as decisões difíceis e as soluções criativas que surgiram ao longo do caminho. Isso faz com que o público valorize mais o resultado final.
Construa uma Narrativa Coerente
As pessoas se conectam com histórias, não apenas com dados e especificações.
Para que sua mensagem seja impactante, construa uma narrativa que destaque os desafios e as conquistas que fizeram parte do desenvolvimento do seu projeto.
Exemplo prático: Se você está desenvolvendo uma nova empresa, crie uma narrativa sobre como surgiu a ideia, as dificuldades iniciais, o impacto que você quer gerar e a visão que está guiando suas decisões. Isso humaniza o processo e faz com que o público se sinta parte da sua jornada.
Incorpore Paciência e Detalhe
O segredo do sucesso de Jobs estava na paciência e no foco nos detalhes.
Ele não estava preocupado em lançar algo rapidamente; ele queria lançar algo que fosse refinado, trabalhado, quase perfeito. Essa busca por excelência, embora muitas vezes desafiadora, é o que diferencia os melhores do restante.
Exemplo prático: Não se apresse para lançar um projeto ou produto. Invista tempo em cada detalhe, mesmo que pareçam insignificantes. Isso será percebido pelo seu público e eles darão valor ao seu esforço.
Envolva as Emoções do Público
Jobs sabia que a conexão emocional é um fator crucial no sucesso de um produto.
Ao contar a história da criação, ele envolvia o público em um nível emocional. Quando as pessoas sentem que algo é especial, elas são mais propensas a comprá-lo ou apoiá-lo.
Exemplo prático: Ao comunicar o seu trabalho, seja através de posts, palestras ou reuniões, tente sempre despertar emoções. Mostre a paixão que você coloca no seu projeto. As emoções criam lembranças duradouras e fortalecem a conexão com o público.
O Caminho para a Maestria
A estratégia de Steve Jobs nos mostra que a percepção de valor vai além do que está na superfície.
Ela está profundamente ligada ao processo, à narrativa e à conexão emocional.
Aplicar essa estratégia em sua própria vida ou negócios pode ser um divisor de águas. O truque está em não apressar o processo e, ao invés disso, abraçar cada passo da jornada, comunicando isso de maneira autêntica e envolvente ao público.
No fim, o que Jobs nos ensina é que o sucesso não está apenas em entregar um ótimo produto, mas em contar uma grande história sobre ele. E essa é uma lição que pode ser aplicada em qualquer campo, desde a tecnologia até a arte e os negócios. Seja paciente, meticuloso e, acima de tudo, conte a sua história de maneira a fazer as pessoas sentirem que fizeram parte dela.
Então, o segredo não é apenas vender um produto, mas criar uma conexão emocional que faça seu público se sentir parte da sua história.
Eu vivi isso durante meus quatro anos criando vídeos para os meus projetos na internet, desenvolvi uma abordagem única para criar conteúdo que não apenas informa, mas envolve profundamente as pessoas.
Relacionamentos mais profundos gera uma marca mais forte e resultados de negócios que refletem essa conexão genuína.
Eu posso te guiar nesse caminho.
Juntos vamos transformar seus conteúdos em experiências que farão seu público não só lembrar de você, mas querer fazer parte da sua jornada.
Parabéns, Gustavo.
Conteúdo excelente e de altíssimo nível.
Os seus exemplos práticos foram essenciais para mim. Com eles, o texto se torna mais claro e entendível.
Parabéns bb